但我并没有购买，这该怎么处理？

可联系元宝保险要求退款，并保存证据。分析：元宝保险未经你同意扣款，可能构成侵权或违约。你有权要求元宝保险说明扣款原因并退款。若拒绝退款，可考虑法律途径维权。提醒：若元宝保险持续扣款或拒绝沟通，表明问题严重，应及时寻求律师或相关机构的帮助。
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具体操作：1.与元宝保险协商：明确告知其未购买保险，要求提供扣款依据并退款。若同意退款，确保款项及时到账。2.向消费者协会投诉：提供详细情况说明、扣款记录等证据，请求其介入调解，要求元宝保险退款并道歉。3.提起民事诉讼：若协商和投诉均无果，可聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求元宝保险承担侵权责任或违约责任，并赔偿损失。在诉讼过程中，积极应诉，配合法院调查，争取胜诉。以上建议仅供参考，具体操作请根据实际情况和律师建议进行。
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处理方式：从法律角度，常见处理方式有与元宝保险协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议：-若金额较小，可先尝试与元宝保险协商，要求退款或解释。-若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求其帮助调解。-若问题仍未解决，可考虑提起民事诉讼，维护自身权益。